شكاوى وزارة التجارة والصناعة السعودية

عدد الزيارات 74
شكاوى وزارة التجارة والصناعة السعودية

تعمل وزارة التجارة والصناعة على تطوير وضمان استدامة القطاع الصناعي والتجاري في المملكة العربية السعودية.

إضافةً إلى المساهمة في تحقيق الرؤية السعودية 2030 المطموحة.

تهدف رؤية 2030 إلى وضع قطاع التجارة والصناعة السعودي في مكانة رائدة بما يتماشى مع سرعة التطورات في قطاع التجارة العالمية وتعزيز المكانة الاقتصادية والصناعية للمملكة العربية السعودية كوجهة تجارية مفضلة في منطقة الشرق الأوسط والعالم.

تركز رسالة وزارة التجارة والصناعة على تطوير بيئة الأعمال التجارية ورفد السوق الصناعي في المملكة العربية السعودية بأحدث الخطط التسويقية والصناعية.

وذلك خلال وضع وتطوير والإشراف على تنفيذ سياسات وقوانين وأنظمة تجارة مرنة وعادلة. وتعميق الشراكات الاستراتيجية مع مختلف الجهات ذات الصلة محليًا ودوليًا لتعزيز الثقة بين التاجر والمستهلك.

لدعم الاقتصاد الوطني؛ تتبع وزارة التجارة والصناعة منظومة متكاملة من القيم الراسخة التي تؤكد على العدالة واحترام الحقوق والإبداع والعمل الجماعي والاستجابة والجهود المستمرة لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة تفوق توقعات جميع فئات العملاء.

الميزات الإلكترونية لوزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية

تطرح لنا وزارة الصناعة السعودية مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي غايتها خدمة المواطن وخاصةً في ظل جائحة كورونا.

على سبيل المثال يمكن للمواطن إضافة وإزالة مجموعة من الخدمات إلكترونياً بشكل آني دون عقبات.

أيضاً، يمكن للمواطن وإعادة النظر إلى مجموعة الخدمات التي قام بتنفيذها مسبقًا بغية البقاء دائماً مواكب لآخر تطوراته.

في حال لم تتمكن من تقديم طلبك إلكترونياً يمكنك الاتصال على الرقم بلاغات المستهلك 1900 على مدار الساعة.

 

 

المهام الوزارية التي تقدمها وزارة التجارة والصناعة السعودية 

  1. وضع مشاريع قوانين تجارية تهدف إلى خدمة المواطن السعودي وتخفيف الأعباء عليه.

    وضع وإخراج تقارير للغرف الصناعية المحلية التي بدورها ترفد قطاع التجارة الوطني في المنطقة.

    تسهيل التراخيص الصناعية للشركات الأجنبية الوافدة للمنطقة.

    تطبيق تلك القوانين والنظام التي وضعتها مسبقًا على شكل مشروع قانون وبذلك فهي مسؤولة عن الرقابة على التجارة العامة الوطنية.

    المسؤول الوحيد على وضع والإشراف على لوائح أسعار السلع في أسواق المملكة العربية السعودية.

    ملاحقة أي مخالفة تحصل في قطاع التجارة بغية تحقيق ما أمكن من مهامها الموكلة إليها.

    وضع مشاريع دراسية للقوانين التجارية والإشراف على تطبيق تلك المشاريع الدراسية للمنطقة.

    الإشراف التام على جميع الطلبات التي تقدمها المؤسسات التجارية السعودية إلى الوزارة مثل الغرف التجارية والعقود وفتح فرع لشركة أجنبية في المنطقة وإقامة دراسات تسويقية دورية لمؤسساتها التابعة لها.

    أيضاً الإشراف التام على رقابة المنتجات والسلع الغذائية التابعة للمنطقة.

    بناء خطط تسويقية كاملة وحركة التصدير التابعة لمملكة العربية السعودية.

    التواصل بشكل مباشر مع المواطن لسد جميع احتياجاته.

    تتلقى الوزارة العديد من الشكاوى والملاحظات برحابة صدر ودون أي مشاكل وأرقام معممة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية بسلاسة تامة.

    وهنا يجب التنويه إلى أن الوزارة قد قامت بتزويد المواطنين برنامج يمكنهم من خلاله تقديم طلب الشكوى.

    لمحة عن تاريخ وزارة الصناعة في المملكة العربية السعودية

    تشرف على قطاع الصناعة والتعدين الذين هما من أهم الموارد في المملكة بعد النفط.

    مع الإشراف على القطاعات الصناعية والتعدينية في المملكة العربية السعودية.

    وتشجيع المستثمرين فيها، واكتشاف واستغلال الموارد المعدنية للمملكة وتحقيق أعلى العوائد.

    تقع الوزارة في منطقة الرياض ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى على الرقم 199001.

    أو المراسلة عبر الإيميل mailto:info@mim.gov.sa

     

الخلاصة

  1. لقد رأينا مهام وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية وأعطينا لمحة عنها، أيضاً تكلمنا عن تأسيسها وعن مشاريعها المستقبلية واستثماراتها.

    تكلمنا عن لمحة تاريخية عن وزارة الصناعة والتجارة وقدمنا طرق تقديم الشكاوى التي يمكن من خلالها تقديم الطلبات من قبل المواطنين والملاحظات مع التنويه لوجود تطبيق زودته الوزارة للمواطن السعودي لتتيح خدمة إلكترونية.

    عرضنا أيضاً أرقام شكاوى المواطنين التي يمكنهم من خلالها إرسال أي ملاحظات حول أداء السوق الاستهلاكية والسوق الصناعية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

    نأمل أن يكون محتوى المقال مفيد وشيّق للقارئ.