شركة حاسبات العرب السعودية

كاتب مُشارك: سالي ضاهر
عدد الزيارات 262
شركة حاسبات العرب السعودية

تعتبر شركة حاسبات العرب الموزع المعتمد لبيع وصيانة منتجات شركة أبل Apple في المملكة العربية السعودية. وتعتبر الشركة جزء من مجموعة شركات MIDIS للتكنولوجيا والاتصال.

كما يعمل لدى الشركة ما يقارب ال 3500 موظف في قسمي مبيعات وصيانة منتجات شركة أبل، حيث تمتلك الشركة 8 مراكز للصيانة في مختلف أرجاء المملكة، وتشرف على 10 مراكز معتمدة تابعة لشركات أخرى.

تنتشر الشركة في المملكة العربية السعودية وتمتلك العديد من الفروع حول العالم في الشرق الأوسط ودول أفريقيا وأوروبا.حيث تبيع الشركة جميع منتجات شركة أبل من أجهزة أيفون ولابتوبات وبرامج بالإضافة لتقديم خدمة صيانة هذه المنتجات.

 

ضوابط تقديم خدمة الصيانة في شركة حاسبات العرب

  • يجب على العميل مسح كافة البيانات والملفات الشخصية الموجودة على الجهاز قبل تسليمه.
  • عند إحضار جهاز يحتاج للإصلاح، تقوم الشركة بإصلاحه في موعد أقصاه 3 أيام في حال توافر القطع.
  • أما في حال عدم توافر القطع، تقوم الشركة بالإصلاح في موعد أقصاه 14 أيام.
  • يجب دفع مبلغ مالي مقابل عملية الفحص الفني للجهاز حتى لو غير العميل رأيه ولم يرغب بالإصلاح ويكون هذا المبلغ كالتالي:
      • 100 ريال سعودي عن كل جهاز أيفون.
      • 200 ريال سعودي في حال كان الجهاز ماك.
  • يتم الفحص في أحد مراكز الصيانة المعتمدة وليس عند الموظف الذي يستلم الجهاز.
  • تسقط الكفالة عن الجهاز في حال تمت صيانته خارج المراكز المعتمدة أو التابعة للشركة.
  • يجب على العميل استلام الجهاز خلال 30 يوم من إعلامه بإصلاح الجهاز أو 90 يوم من تاريخ تسليم الجهاز لمركز الصيانة، وبعد مرور هذه المدة تعتبر الشركة غير مسؤولة عن الجهاز إلا في حال تقدّم العميل بعذر مقبول كالسفر.
  • ينبغي إزالة كافة الإكسسوارات الموجودة بالجهاز بما فيها شاشة الحماية ضد الكسر.
  • يجب دفع نصف تكلفة قيمة الصيانة قبل البدء بالإصلاح.
  • لا يتم دفع أي مبلغ مقابل الصيانة في حال كان الجهاز ضمن فترة الضمان.

المنتجات المقدمة من قبل شركة حاسبات العرب

يمكن من خلال شركة حاسبات العرب الحصول على كافة المنتجات التي تقدمها وتنتجها شركة أبل

  • شراء أجهزة أيفون الحديثة بكافة إصداراتها.
  • أجهزة الأيباد والكمبيوتر اللوحي.
  • شاشات أبل.
  • ساعات أبل الذكية.
  • أجهزة الحاسب المكتبي.

الخدمات المقدمة ضمن حاسبات العرب

  1. تسعى الشركة لتقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة ومن هذه الخدمات:

    • إعادة تشغيل أجهزة أبل الذكية

    يمكن للفنيين لدى شركة حاسبات العرب من إعادة تشغيل أجهزة أبل الذكية في حال توقف نظام التشغيل نتيجةً لتنزيل بعض البرامج الضارة والفيروسات

    تبلغ تكلفة هذه الخدمة 250 ريال سعودي لأجهزة الماك

    و100 ريال سعودي لكافة الأجهزة الأخرى

    • تثبيت التطبيقات الحديثة وترقيتها

    يمكنك من خلال أحد مراكز حاسبات العرب من تثبيت أحدث البرامج والتطبيقات وتحديثها بشكل آمن.

    يمكن للعميل القيام بهذه الخطوة بنفسه إلا أن تثبيت البرامج وترقيتها يحميك من تنزيل برامج ضاره قد تؤدي إلى تلف الجهاز.

    تكلفة هذه الخدمة 250 ريال سعودي

    • تشخيص الأعطال

    إن الفنيين الموجودين لدى شركة حاسبات العرب لديهم الخبرة المطلوبة لتشخيص كافة الأعطال التي قد تواجه أي جهاز من أبل وتقديم تقرير مفصل عن حالة الجهاز والعطل، والذي يمكن استخدامه لتقديمه إلى إحدى جهات الضمان

    يتم تشخيص الأعطال باستخدام أدوات قياسية تمت الموافقة عليها من قبل شركة أبل، وتكلفة هذه الخدمة 250 ريال سعودي للأجهزة المكتبية والمحمولة و100 ريال سعودي لأجهزة الأيفوم

    • توفير قطع غيار أصلية

    باعتبار أن شركة حاسبات العرب هي الوكيل المعتمد لشركة أبل في السعودية وبالتالي يمكن من خلالها الحصول على قطع غيار أبل الأصلية ذات الجودة العالية.

    نهايةً، تعتبر شركة حاسبات العرب من أفضل الخيارات في المملكة العربية السعودية للحصول على جميع منتجات أبل الأصلية، مع إمكانية الحصول على ضمان وخدمات الصيانة من قبل خبراء وفنيين محترفين.